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Soporte
En la organización de eventos cada minuto cuenta. Por eso, contamos con material de apoyo visual y directo al grano para que domines Acomodix desde el primer clic.
Aquí encontrarás todo lo necesario para crear tu primer evento sin fricciones. Aprende a configurar tus salas, calibrar planos a escala real y sentar a tus invitados de forma inteligente.
Elige tu formato favorito y empieza a diseñar.
Manual completo paso a paso
Si prefieres tener una guía exhaustiva a mano para consultar detalles específicos, nuestro manual oficial en PDF es tu mejor aliado. Descárgalo y tenlo siempre a mano como documento de consulta rápida.
Videotutoriales
De cero a tu primer evento
Descubre cómo transformar el caos de las listas de invitados y los planos en papel en una experiencia 100% visual y digital. En este tutorial, te mostramos el flujo completo de Acomodix para montar un evento desde cero. Aprende a configurar tu sede, diseñar el plano de tu salón milimétricamente, importar tu lista de asistentes en segundos y sentar a tus invitados arrastrando y soltando (Drag & Drop).
Creación de salas y calibración de planos a escala real
En este tutorial de Acomodix, te enseñamos paso a paso cómo crear el espacio virtual de tu celebración, subir el plano de tu sede y calibrar el espacio útil para que puedas diseñar a escala real. Olvídate de los problemas de espacio de última hora. Aprende a ajustar el plano base y a configurar la cuadrícula interactiva milimetrada para asegurarte de que todas tus mesas, sillas y pasillos tienen las proporciones exactas antes del gran día.
Cómo añadir mesas, filas y mobiliario a tu plano
Diseñar la distribución de tu salón ya no requiere ser un experto en arquitectura ni pasar horas moviendo cuadraditos uno por uno. En este tutorial de Acomodix, te enseñamos a dominar el editor visual para maquetar cualquier espacio. Aprende a utilizar la biblioteca de elementos para añadir mesas, estructuras y zonas de ocio con un simple arrastrar y soltar. Te mostramos cómo crear filas de asientos para auditorios, cómo alinear mesas a la vez y cómo usar la numeración.
Gestión de invitados: importación masiva, altas manuales y categorías
Te mostramos cómo olvidarte del trabajo manual tedioso y subir a cientos de asistentes a la plataforma en cuestión de segundos. Aprende paso a paso cómo preparar tu archivo Excel, importar la lista y realizar el «mapeo» de datos para que las alergias, las necesidades especiales y los grupos de tus invitados queden perfectamente registrados. Además, te enseñamos cómo dar de alta asistentes manualmente y cómo crear categorías con códigos de color personalizados para tener un control visual absoluto de tu salón.
Asignación de asientos y alertas visuales
En este tutorial te enseñamos a dominar la asignación de asientos en tu plano digital. Aprende a filtrar tu lista de asistentes por grupos, a sentarlos usando el sistema de arrastrar y soltar (Drag & Drop). Además, descubre cómo funcionan las alertas visuales interactivas: con solo pasar el ratón por encima de un invitado, sabrás al instante sus categorías, alergias alimenticias y necesidades de movilidad para que tu equipo de sala tenga el control absoluto.
Cómo exportar tu plano y mesero en PDF
¿Cómo le pasas la información al catering o al equipo de coordinación? En este tutorial de Acomodix, te enseñamos a exportar tu evento generando documentos PDF.
Aprende a utilizar la herramienta de exportación para crear planos generales interactivos y meseros detallados. Descubre cómo aplicar filtros inteligentes para mostrar u ocultar nombres, iniciales, asientos vacíos y, lo más importante, las alergias alimenticias o requerimientos especiales con sus códigos de color.
Reglas de incompatibilidad en las mesas
¿El protocolo de tu evento es un dolor de cabeza? En este tutorial de Acomodix te enseñamos a configurar reglas de incompatibilidad para evitar situaciones incómodas. Verás cómo el sistema bloquea automáticamente cualquier intento de sentar juntas a dos personas restringidas, garantizando un evento sin estrés.
Cómo crear cuentas de anfitrión
Organizar un evento es un trabajo en equipo, pero darle acceso total a un cliente o proveedor a tu diseño puede ser un riesgo. En este tutorial de Acomodix, te enseñamos a utilizar la funcionalidad de «Anfitriones» para compartir tu evento de forma 100% segura. Aprende a crear cuentas temporales para tus clientes (como la pareja en una boda) y a definir exactamente qué módulos pueden ver y tocar.
Creación de gradas y pasillos para congresos
Aprenderás a calibrar el espacio con la herramienta de plano base, añadir elementos de referencia como un escenario y utilizar la función de filas de asientos. Te mostramos en detalle cómo utilizar la función «dividir grada» para abrir pasillos centrales con anchura personalizada y cómo dominar las opciones de numeración dividida Además, descubrirás el truco para generar bloques profundos con varios niveles de forma automática.
Control de acceso y check-in de invitados
Descubre cómo gestionar el acceso a tu evento de forma rápida, segura y sin errores con la aplicación oficial de Acomodix. En este tutorial te enseñamos todo lo que tu equipo necesita saber para validar entradas en puerta y mantener el control del aforo en tiempo real.
Aprenderás a vincular la aplicación mediante el código de operador, escanear los códigos QR de los asistentes, gestionar la llegada de acompañantes y reportar cualquier incidente en los accesos al instante.
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¡Tu experiencia es fundamental para el equipo de Acomodix! Si tienes alguna duda técnica o quieres sugerir una mejora, estamos aquí para escucharte.